Метка: холодные звонки

Как совершать звонки ЛПР

Почему холодные звонки часто вызывают раздражение у того, кому звонят? Одна из причин – неподготовленность продавца к разговору. Он забывает, что цель – не обзвонить всех, кого только можно, а договориться о встрече и возможном сотрудничестве. А правильно подготовиться к звонкам и грамотно их совершать помогут следующие правила. 1. Сбор информации о клиенте. Лицо, принимающее решение (ЛПР) не ожидает от вас…

Читать дальше

Как делать холодные звонки

Холодные звонки клиентам — это искусство и психология. Как только вы решили позвонить очередному «прибыльному» клиенту, не хватайтесь сразу за телефонную трубку. Перед каждым «холодным» звонком постарайтесь ответить себе на такие вопросы: а) есть ли однозначная потребность звонить? б) насколько важно знать ответ клиента? в) может, стоит поговорить с ним при личной встрече? г) какая цель — получить или передать информацию? д) какую…

Читать дальше