Эффективность

Эмоциональное выгорание

Чаще всего проблема эмоционального выгорания касается людей на профессиональном уровне. Например, вы хорошо делаете свою работу, исполнительны и проявляете инициативу. Вы взваливаете на себя большие объемы, работаете за десятерых. И вот наступает момент, когда нет желания идти на работу, вы устали от постоянной нагрузки и напряжения, вас стали раздражать окружающие, вы оказались на грани нервного срыва. Это классический пример эмоционального…

Читать дальше

Тайм-менеджмент

Что такое тайм-менеджмент? Как эффективно управлять своим временем и добиться быстрых результатов за короткий срок? Следующие советы по управлению временем помогут вам добиться хороших результатов за короткий срок: 1. Не надо надеяться на память. Лучше записывать свои цели и задачи. 2. Умейте выделять приоритеты и составьте их список, начиная с главного. Это позволит сосредоточиться на основном, а второстепенное оставить на…

Читать дальше

Заполните анкету и получите следующие материалы:
1. План встречи с клиентом
2. План подготовки к переговорам
3. Анкета по качеству обслуживания клиентов
4. Карточка конкурента (для разведки)
5. Тесты «Клиент и Вы» (из 10 тестов)

⇒ ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ