Тренинги по продажам

Мурата Тургунова (*Восточный продавец)

Тренинги продаж авторские. Программы будут адаптироваться под задачи заказчиков. Кейсы уникальные, интересные.

Поделюсь с вашими сотрудниками 25-летним опытом продаж, передам выжимку из более 650 бизнес-книг.

Обучение продажам будет проходить интерактивно. Отработаем ключевые навыки.

Ваши менеджеры научатся продавать эффективнее, чем продавцы конкурентов.

Программы тренингов

Мурат Тургунов

Авторские тренинги по управлению продажами

Готовые тренинги для увеличения продаж. Основные этапы работы: диагностика — подготовка — обучение — отработка кейсов — внедрение.
ШАГ №1

Аудит

Анализ навыков менеджеров. Какие темы важнее сейчас для сотрудников.
ШАГ №2

Разработка

Создание адаптированной программы тренинга под задачи заказчика.
ШАГ №3

Отработка

Интерактивная работа. Решение бизнес-кейсов. Мозговой штурм.
ШАГ №4

Внедрение

Контроль приобретенных умений. Получение максимального результата.
программа тренинга партизанские продажи
Тренинг

«Партизанские продажи»

Конкурентная разведка, длинный цикл продаж, переговоры на уровне ЛПР.
программы тренинга продаж услуг
Тренинг

«Продажи невидимого»

Продажи профессиональных b2b-услуг крупным клиентам.
тренинг продаж переговоров
Тренинг

«Бизнес-переговорщик»

Подготовка к жестким переговорам с ЛПР. Написание сценария.
тренинг эффективные продажи
Тренинг

«Продающие вопросы»

Техника постановки вопросов. Обработка возражений клиентов.
тренинги продаж работа возражения
Тренинг

«Эффективные продажи»

Классический тренинг для менеджеров — 8 основных этапов продаж.
курс активных продаж для менеджеров
Тренинг

«Активные b2b-продажи»

Холодные звонки. Обход секретарей. Вхождение в контакт, коммуникация.
программы тренингов продаж
Коллекция

26 блоков тренинга

Скачайте коллекцию всех блоков. Выберите нужные темы.
тренинг управление продажами
Мастер-класс

«Первый после бога»

Авторский тренинг для руководителей. Эффективные инструменты менеджмента.

Интересные проекты тренера

Тренинг продаж для производства мебели
Тренинг продаж для текстильного производства
тренинг навыков продаж
тренинг этапы продаж
тренинг продажи по телефону
онлайн тренинги по продажам
тренинг активных продаж
тренинги для менеджеров
тренинг отдел продаж москва
тренинг для продажников
тренинг отдела продаж
тренинги директор по продажам
тренинги сотрудники продаж
тренинги по продажам бесплатно
тренинги по продажам в москве

Условия. Цены.

Развитие персонала — это система регулярных обучающих мероприятий. Оплата подготовки сейлзов отдела сбыта должна учитываться через статью «Инвестиции» вместо «Затраты». Правильно организуйте корпоративные обучающие мероприятия, чтобы получить максимальный результат.

Формат

Тренинг — это отработка навыков, применяемых на практике. Мастер-класс — максимум полезной информации.

Время

Один блок — одна тема. Продолжительность блока — 1 ч. 40 мин. Тренинг-день состоит из 4 блоков — 8 часов.

Разработка

По итогам аудита разрабатывается уникальный сценарий занятия с нуля. Срок — 5–7 дней.

Частота

Информация забывается через месяц, навыки — спустя 3 месяца, поэтому тренинги нужно организовывать ежеквартально.

Материалы

Упражнения, презентации, игры, материалы — увлекательные. Деловые кейсы адаптируются к вашему бизнесу.

Место

Лучшее место — «пещера» премиум-класса. Худший вариант — собственный офис, где много отвлекающих факторов.

Количество

Для интерактивного тренинга рекомендуемое количество участников — 12, максимум — до 16 человек.

Тренировка

Навыки будут отрабатываться в группах через деловые игры, кейсы, мозговые штурмы, аудио- и видеоанализ.

Хотите получить специальное предложение? Выберите программу тренинга для менеджеров, отправьте нам запрос. 

Отправить запрос

Авторские тренинги проводит бизнес-тренер Мурат Тургунов. Отправьте запрос эксперту, получите специальные условия.
Цели
Напишите подробно о сфере деятельности, поставленных задачах.
Бонусы
При заказе от 3 дней, постоянным клиентам — специальные условия.
Райдер
Чтобы обучение прошло качественно, пришлем райдер тренеров.
Оплата
После оплаты консультант приступает к аудиту процессов.
0

Способы
связи

Выберите удобный формат связи.
Позвоните
+7(964)638-10-01
Напишите
pr@turgunov.ru
Адрес
ул. Маршала Рыбалко, 2,
Москва, 123298

Комплексная оптимизация
системы сбыта

Тренинги — одноразовая инъекция. Если организм болен, для полного выздоровления нужен комплексный подход. Рекомендую заказать консалтинговые услуги.
Подготовка long-short листов

По итогам диагностики желательно разработать корпоративную книгу продаж. Она поможет закрепить приобретенные после тренингов знания.

Корпоративная библиотека поможет готовить популярные тренинги для сотрудников.

Прочитав книгу, менеджер может рассказать ключевые мысли коллегам. Цель — знание необходимо превратить в умение.

Первоначально составляется long list. После аудита стоит отработать только short list:

  • подготовка при реализации сложных товаров;
  • установление контакта с новыми покупателями;
  • преодоление секретарского барьера;
  • выход на ЛПР (лицо, принимающее решение);
  • постановка правильных вопросов;
  • грамотное выявление потребностей;
  • умение слушать, слышать собеседника;
  • ведение конструктивной встречи;
  • эмоциональная презентация продукта;
  • возражения оппонента;
  • закрытие сделки, заключение контракта.
Как развивать soft skills?

Чтобы опередить конкурентов, систематически развивайте деловые качества персонала — soft skills:

  • коммуникативные способности;
  • холодные звонки;
  • способы убеждения;
  • создание ценности;
  • ораторское искусство;
  • тайм-менеджмент;
  • командная работа;
  • разрешение конфликтов;
  • мастерство презентаций.

Проводим лучшие бизнес-тренинги продаж сейлз-тренера. Принцип — рассказать, показать, дать попробовать.

Слабо подготовленному солдату трудно защитить отечество. Нетренированному спортсмену сложно победить противника.

От неподготовленных менеджеров нельзя требовать выполнения плана.

Какие этапам уделять внимание?

На тренингах отрабатываются основные этапы воронки продаж:

  • поиск, привлечение клиентов;
  • техники холодных звонков;
  • телефонные беседы;
  • методы установления контактов;
  • ведение переговоров;
  • выгода через презентацию;
  • работа с возражениями;
  • завершение, заключение сделки;
  • сервис, обслуживание посетителей.

Предлагаем индивидуальные тренинги для менеджеров, продавцов, адаптированные к таким сферам, как:

  • торговые, FMCG, производственные предприятия;
  • клининговые, юридические, бухгалтерские организации;
  • туристические, транспортные, логистические фирмы;
  • финансовый, страховой, банковский сектор;
  • недвижимость, телекоммуникация, IT.
Правила инвестиции

Перед заказчиками часто стоит вопрос, какой бюджет выделять. Согласно правилам экономики, до 10 % дохода организации собственники обязаны инвестировать в развитие персонала. Каждый потраченный рубль должен приносить прибыль.

Если регулярно выделять бюджет, то увеличение объема продаж не заставит себя долго ждать.

Рыночная цена корпоративного тренинга около 50—100 тыс. рублей.

Стоимость тренингов по продажам, мастер-классов таких гуру-экспертов, как Евгений Колотилов, Сергей Азимов, Борис Жалило, Дмитрий Ткаченко, Мурат Тургунов, намного выше.

На цену программы тренинга влияет богатый опыт, профессионализм бизнес-тренера.

Стоимость тренингов рассчитывается исходя из количества участников, потраченных часов, тематики.

При выборе консультанта важно учитывать отзывы клиентов, рекомендации партнеров.

Выбор лучшего места

От выбора места зависит результат ваших стараний. Офисные тренинги для сотрудников сэкономят время, средства. Минусы — множество отвлекающих факторов: входящие телефонные звонки, посетители, рабочие моменты.

Участники, почувствовав порцию новых знаний, положительных эмоций, немедля стараются их применить. Во время перерыва вместо того, чтобы отдохнуть, отвлечься, перезагрузить мозг, продавцы включают компьютеры, открывают CRM.

Каждый из них должен чувствовать себя частью команды в едином, комфортном интеллектуальном пространстве.

Советуем арендовать специализированный тренинговый зал, оборудованный флипчартом, проектором, экраном.

Гостиничные комплексы, загородные дома отдыха предлагают комфортные конференц-залы, аудитории.

Такие помещения отлично помогают сменить обстановку, сосредоточиться. Хороший бюджетный вариант — помещение учебного центра.

Наставничество, коучинг

Конкуренция усиливается, спрос падает. Появляются новые технологии, без применения которых компаниям невозможно сохранять позиции внутри рынка.

Квалификации продавцов, ТОП-менеджеров среднего уровня требует постоянного обновления. Поэтому логично организовывать обучающие мероприятия, тренинги ежеквартально.

Действенным способом подготовки продавцов считаю наставничество, коучинг. Почему непосредственным руководителям не рекомендуется тренировать подчиненных?

  1. Руководитель — управляющий.
  2. Чем выше статус управленца, тем дороже его время.
  3. Страх допустить ошибку перед начальством не даст подчиненным полностью раскрыться.

Тренинги для продажников должен провести штатный или приглашенный тренер. Руководитель — «играющий тренер», может передавать накопленный опыт подчиненным. Применяйте формат «Tell — Show — Do».

Начальство превосходно знает процессы, продукт, клиентов, конкурентов. Здесь понадобится умение слушать, задавать правильные вопросы.

Главная цель — показать верное направление. Важно помнить: если подчиненный допускает ошибку, нельзя упрекать его за неопытность. Правила менеджмента гласят: следует хвалить, мотивировать, поддерживать морально.

Как увеличить конверсию?

Предпринимательство — это война талантов. Здесь побеждают только хорошо вооруженные современными рабочими инструментами, подготовленные профессионалы.

Успех коллектива организации зависит от того, насколько эффективно применяется менеджмент. Руководство должно создавать условия, способствующие развитию квалификации продавцов.

Чтобы собрать богатый урожай, нужны благоприятные условия. Тренинги для менеджеров — семена, команда — плодородная почва, менеджмент — климат.

Покупатели стали очень требовательными. Они хотят видеть человечность продавцов. Регулярно обучайте сотрудников, совершенствуйте их личные качества.

Менеджеры должны уметь правильно продавать, вести интеллигентную беседу. Покупатели уважительно относятся к таким специалистам.

Требования потенциальных покупателей к продавцам:

  • чуткость;
  • внимательность;
  • экспертность;
  • честность.

Тренд времени — экспертные продажи. Рекомендуем программу тренинга для продавцов по экспертным продажам. 

Как продавать больше?

С каждым днем конкуренция усиливается. Компании, которые еще вчера занимались реализацией товаров, услуг только через входящие заявки, сегодня уже начали применять наступательные действия.

Цель подобной инвестиции — привлечение большего количества лидов, повышение конверсии.

Результат — организация существенно может увеличить объем реализации товаров, прибыли. Сейчас поставщики перешли от транзакционных продаж к консультационным.

Овладеть искусством продавать больше — легко. Полезные советы:

  • практиковаться;
  • совершенствоваться;
  • читать, учиться.

Здесь важно качество программы тренингов по продажам для менеджеров.

Мотивируйте персонал

Нередко владельцы вопрос развития персонала рассматривают как нежелательные расходы. Собственники опасаются, что после тренингов уверенные, опытные сотрудники уйдут. Но хуже всего, если необученные останутся.

Трудно представить, чтобы люди массово уходили от работодателей из-за регулярного обучения.

Мотивация для персонала:

  • вертикальный рост — карьерное продвижение;
  • горизонтальный рост — овладение инструментами.

Руководство получит профессионалов, которые будут приносить прибыль.

Рекомендации:

  • Закажите тренинг «Психология продаж».
  • Разработайте прозрачную систему мотивации.
  • Удержите «звездных» ключевых менеджеров.
Правила диагностики

Адаптационные тренинги для менеджеров разрабатываются после тщательного изучения системы сбыта, процессов, компетенций.

Часто пожелания руководства отдела и будущих участников не совпадают. Причина — менеджеры по продажам напрямую общаются с покупателями. Продавцы понимают боль потребителей.

Этапы аудита – бесплатно анализируются:

  • рынок, конкуренты, продукция;
  • записи телефонных разговоров;
  • существующие, «спящие» клиенты;
  • очная беседа, анкетирование, тесты;
  • товары, услуги, культура сопровождения;
  • скрипты, коммерческие предложения, презентации;
  • отчетности, выполнение показателей.

Итоги диагностики дадут возможность разработать оптимальный сценарий тренинга. Тренеры по продажам формируют понимание того, чему больше уделять внимания, какие квалификации немедля отработать.

Повышение квалификации

Навыковые тренинги по техникам продаж направлены на формирование, отработку конкретных компетенций менеджеров. Такой интерактивный формат дает отличный результат.

Любая фирма старается собрать эффективную команду продавцов. Получите эффект тимбилдинга, когда менеджеры разных подразделений вместе будут тренироваться. Устройте за городом «курс молодого бойца» длительностью пять-шесть дней.

При выборе темы проанализируйте, какие рабочие инструменты больше всего «хромают».

Нет смысла осваивать все умения подряд. Лишняя информация демотивирует сильных профессионалов.

Задача руководства — определить слабые звенья, потом усилить их. Начинающим нужны основы коммуникации, профессионалам — сложные приемы.

Рекомендуется организовать офлайн или онлайн-тренинги по продажам ежемесячно.

Секторы b2b, b2c, b2g — разные направления, поэтому применяются определенные технологии работы.

Совместные тренировки

Отличный результат можно приобрести, когда сослуживцы разных отделов вместе отрабатывают упражнения. Подобный корпоративный тренинг по продажам дает максимальную пользу. Приглашайте маркетологов, бухгалтеров, секретарей, логистов, финансистов.

Во-первых, вовлечение сотрудников бэк-офиса улучшает взаимоотношения между отделами, взаимопонимание.

Во-вторых, представители других подразделений приобретут дополнительный опыт. Новички проявляют деловую хватку во время игр. Руководству остается сделать ротацию — перевести таких эффективных продавцов в коммерческий департамент.

Особенно рекомендуется участие ТОП-менеджеров, начальников департаментов, директоров.

Здесь тоже есть преимущества:

  • Руководство будет знать, какие упражнения отработали, контролировать их внедрение.
  • В последующие тренинги будут включены темы, которые «хромают» у менеджеров.
  • Непосредственные начальники могут выявить сильные, слабые стороны подчиненных, определить их зону развития.

Если ТОП-менеджеры отказываются участвовать в занятиях, ссылаясь на занятость, у компании сомнительное будущее.