Обучение продажам с нуля

Обучение b2b продажам. Консультация собственников бизнеса, управленцев по развитию и обучению отдела продаж.
Мурат Тургунов – эксперт по управлению продажами
0
Автор 5 книг, 200+ статей и разработок
0
25+ лет опыта в b2b и b2c продажах
0
20 000+ слушателей на мастер-классах
обучение продажам отдела

Обучение

Разработка и проведения обучающих программ для отдела продаж по обучению продавцов. Авторские мастер-классы для топ-менеджеров.

Консалтинг

Профессиональное построение системы продаж под ключ или «тюнинг» существующей. Аудит и оптимизация бизнес-процессов.

Обучение продажам и менеджменту

Авторские книги по переговорам и работе с клиентами для продавцов, по управлению сотрудниками — для топ-менеджеров, собственников бизнеса.

В программу обучения продажам и менеджменту входит не более 20% информации из публикаций.

обучение отдела продаж

Для управленцев:

«Первый после Бога. Не будьте просто начальником»

Бестселлер!

обучение продажам москва

Для реализации b2b услуг:

«Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как»

обучение продажам с нуля

Для активных продаж:

«Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов»

Бестселлер!

программа обучения продажам

Для начинающих:

«Анти-Наполеон. Как делать карьеру»

«Восточный продавец. Искусство продаж»

Отзывы коллег по цеху

Известные российские тренеры и консультанты рекомендуют книги автора.

Игорь Манн маркетолог тренер
Радислав Гандапас бизнес-тренер
Андрей Парабеллум бизнес-коуч
Дамир Халилов SMM-специалист
Сергей Азимов тренер продаж
Андрей Веселов консультант

Игорь Манн

Поверьте мне. Очень полезно.

«Первый после бога»

Радислав Гандапас

Прочитайте эту книгу и станьте успешным и вдохновляющим руководителем. Таким, каких добровольно не бросают.

«Первый после бога»

Андрей Парабеллум

Пошаговое руководство к тому, чтобы не только не проиграть своим конкурентам, а выйти из борьбы победителем.

«Партизанские продажи»

Дамир Халилов

Она о том, что значит быть руководителем, как работать с командой, об ответственности настоящего капитана бизнеса.

«Первый после бога»

Сергей Азимов

Очень искренно. Чудесное сочетание конкретики, помноженной на философию человечного отношения к людям.

«Первый после бога»

Андрей Веселов

Хорошая книга. Изобилует интересными нетривиальными цитатами.

«Первый после бога»

Правила проведения обучения в отделе продаж

Как правильно обучать сотрудников коммерческого отдела?

Кто должен обучать

Обучение b2b-продажам должен осуществлять бизнес-тренер, который прошел карьерный путь продавца — от менеджера до управленца. Иначе получится, что управлять автомобилем будет учить инструктор, который никогда не сидел за рулем.

Как часто проводить обучение продажам

Как утверждают психологи, люди начинают забывать то, что услышали, через неделю. Увиденное остается в памяти в течение месяца. А отработанные навыки забываются, если их не применять, в течение трех месяцев. Рекомендую планировать бизнес-обучение в компании не реже чем один раз в квартал.

Какие форматы лучше применять

Персонал коммерческого отдела обучаю с помощью навыковых тренингов, а отстающих подтягиваю через наставничество или коучинг. Управленцам рекомендую управленческий практикум.

Кто разрабатывает программы

Корпоративный план обучения с нуля и консалтинговые проекты разрабатываю лично на основе анализа навыков, изучения покупателей, конкурентов, рынка, сегмента.

В каких регионах работаю

Эксклюзивные лекции и курсы провожу в Москве, городах России и СНГ. Практикую офлайн- или онлайн-обучение, вебинары для достижения лучшего результата.

Заполните заявку

Contact form

Контакты

+7(964)638-10-01

Дополнительная информация

Обучение новым технологиям

Обучение техникам активных продаж занимает первое место среди всех видов бизнес-образования. Необходимо соблюдать правила подготовки работников.

Военные регулярно осуществляют учения. Спортсмены тренируются каждый день, а не только перед чемпионатами или олимпиадой. Чтобы выглядеть стройным, нужно заниматься спортом постоянно, а не только перед летним отпуском. Таковы же правила современного предпринимательства: успешные «бойцы передового фронта» обязаны проходить подготовку систематично, чтобы эффективно взаимодействовать с потенциальными покупателями. Предлагаю составлять план годового обучения отдела сбыта и для всех работников организации.

Создайте благоприятные условия

В ухоженном саду грядки ровные, садовник следит за растениями, создает благоприятную среду. Задача — получить богатый урожай. В неухоженном саду растут сорняки, поэтому не стоит ждать хорошего урожая. Лидер обязан обеспечить условия для усовершенствования компетенций подчиненных.

Акцент делается на профессиональных умениях — hard skills или коммуникативных — soft skills. Сейлзов тренируют штатный тренер, внештатный специалист или непосредственный начальник в качестве наставника.

Удачное место для занятий

Рекомендуется организовать образовательные мероприятия вне офиса, в помещении, где отсутствуют отвлекающие факторы — телефонные звонки, посетители, рабочие компьютеры. Это оборудованный конференц-зал. Когда участники вовлечены в процесс, легче усваивается информация. На результат влияют все детали.

Обеспечьте комфортную обстановку для коллег, чтобы они отвлеклись от однообразных трудовых будней, погрузились в увлекательную учебную атмосферу.

Никогда не экономьте на  совершенствование мастерства кадров. При планировании бюджета компании меняйте пункт «Расходы» на «Инвестиции». Такой подход обязательно приводит к увеличению объема сбыта и прибыли фирмы.

Какой метод эффективный

Распространенные форматы — навыковые семинары. Директоров советую отправлять на открытые курсы, конференции. С отстающими сейлзами предпочтительнее поработать индивидуально коучу или опытному наставнику.

Часто руководство предпочитает краткосрочные учебные программы без отрыва от работы. Преимущество — экономия времени. Недостаток — участники не погружаются в процесс до конца.

Исходя из этих требований и после экспертизы, разрабатывается сценарий обучения продажам для персонала организации.

Получите анкеты БЕСПЛАТНО!

Заполните форму и получите на свой E-mail следующие материалы:

  • План встречи с клиентом
  • План подготовки к переговорам
  • Анкета по качеству обслуживания клиентов
  • Карточка конкурента (для разведки)
  • Тесты «Клиент и вы» (из 10 тестов)
Заполнить форму
тренинги семинары отдел продаж