Обучение продажам с нуля
Обучение
Консалтинг
Обучение продажам и менеджменту
Авторские книги по переговорам и работе с клиентами для продавцов, по управлению сотрудниками — для топ-менеджеров, собственников бизнеса.
В программу обучения продажам и менеджменту входит не более 20% информации из публикаций.
Для управленцев:
«Первый после Бога. Не будьте просто начальником»
Бестселлер!
Для реализации b2b услуг:
«Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как»
Для активных продаж:
«Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов»
Бестселлер!
Для начинающих:
«Анти-Наполеон. Как делать карьеру»
«Восточный продавец. Искусство продаж»
Отзывы коллег по цеху
Известные российские тренеры и консультанты рекомендуют книги автора.
Игорь Манн
Поверьте мне. Очень полезно.
Радислав Гандапас
Прочитайте эту книгу и станьте успешным и вдохновляющим руководителем. Таким, каких добровольно не бросают.
Андрей Парабеллум
Пошаговое руководство к тому, чтобы не только не проиграть своим конкурентам, а выйти из борьбы победителем.
Дамир Халилов
Она о том, что значит быть руководителем, как работать с командой, об ответственности настоящего капитана бизнеса.
Сергей Азимов
Очень искренно. Чудесное сочетание конкретики, помноженной на философию человечного отношения к людям.
Андрей Веселов
Хорошая книга. Изобилует интересными нетривиальными цитатами.
Правила проведения обучения в отделе продаж
Как правильно обучать сотрудников коммерческого отдела?
Кто должен обучать
Обучение b2b-продажам должен осуществлять бизнес-тренер, который прошел карьерный путь продавца — от менеджера до управленца. Иначе получится, что управлять автомобилем будет учить инструктор, который никогда не сидел за рулем.
Как часто проводить обучение продажам
Как утверждают психологи, люди начинают забывать то, что услышали, через неделю. Увиденное остается в памяти в течение месяца. А отработанные навыки забываются, если их не применять, в течение трех месяцев. Рекомендую планировать бизнес-обучение в компании не реже чем один раз в квартал.
Какие форматы лучше применять
Персонал коммерческого отдела обучаю с помощью навыковых тренингов, а отстающих подтягиваю через наставничество или коучинг. Управленцам рекомендую управленческий практикум.
Кто разрабатывает программы
Корпоративный план обучения с нуля и консалтинговые проекты разрабатываю лично на основе анализа навыков, изучения покупателей, конкурентов, рынка, сегмента.
В каких регионах работаю
Эксклюзивные лекции и курсы провожу в Москве, городах России и СНГ. Практикую офлайн- или онлайн-обучение, вебинары для достижения лучшего результата.
Оставить заявку
Контакты
Дополнительная информация
Обучение новым технологиям
Обучение техникам активных продаж занимает первое место среди всех видов бизнес-образования. Необходимо соблюдать правила подготовки работников.
Военные регулярно осуществляют учения. Спортсмены тренируются каждый день, а не только перед чемпионатами или олимпиадой. Чтобы выглядеть стройным, нужно заниматься спортом постоянно, а не только перед летним отпуском. Таковы же правила современного предпринимательства: успешные «бойцы передового фронта» обязаны проходить подготовку систематично, чтобы эффективно взаимодействовать с потенциальными покупателями. Предлагаю составлять план годового обучения отдела сбыта и для всех работников организации.
Создайте благоприятные условия
В ухоженном саду грядки ровные, садовник следит за растениями, создает благоприятную среду. Задача — получить богатый урожай. В неухоженном саду растут сорняки, поэтому не стоит ждать хорошего урожая. Лидер обязан обеспечить условия для усовершенствования компетенций подчиненных.
Акцент делается на профессиональных умениях — hard skills или коммуникативных — soft skills. Сейлзов тренируют штатный тренер, внештатный специалист или непосредственный начальник в качестве наставника.
Удачное место для занятий
Рекомендуется организовать образовательные мероприятия вне офиса, в помещении, где отсутствуют отвлекающие факторы — телефонные звонки, посетители, рабочие компьютеры. Это оборудованный конференц-зал. Когда участники вовлечены в процесс, легче усваивается информация. На результат влияют все детали.
Обеспечьте комфортную обстановку для коллег, чтобы они отвлеклись от однообразных трудовых будней, погрузились в увлекательную учебную атмосферу.
Никогда не экономьте на совершенствование мастерства кадров. При планировании бюджета компании меняйте пункт «Расходы» на «Инвестиции». Такой подход обязательно приводит к увеличению объема сбыта и прибыли фирмы.
Какой метод эффективный
Распространенные форматы — навыковые семинары. Директоров советую отправлять на открытые курсы, конференции. С отстающими сейлзами предпочтительнее поработать индивидуально коучу или опытному наставнику.
Часто руководство предпочитает краткосрочные учебные программы без отрыва от работы. Преимущество — экономия времени. Недостаток — участники не погружаются в процесс до конца.
Исходя из этих требований и после экспертизы, разрабатывается сценарий обучения продажам для персонала организации.
