Тренинги по продажам от автора-практика
Тренинги продаж для менеджеров
Маркетинг
Методы продаж
Отдел продаж
«Партизанские продажи»
«Продажи невидимого»
«Мягкие продажи»
«Бизнес-переговорщик»
«Продающие вопросы»
«Эффективные продажи»
«Активные продажи»
«Коучинг продаж»
«Первый после бога»
«Первый после бога»
Обучение менеджеров продажам
Занятие
Результат
Поддержка
Тренинг для отдела продаж
Тренинг по продажам – это не разовое мероприятие, и для обучения менеджеров применяются передовые технологии в психологии, андрогогике и бизнес-практике.
Корпоративный тренинг по продажам: закрываем три главные боли бизнеса — увеличение среднего чека без скидок, повышение лояльности клиентов и сокращение цикла сделки.
Тренинг – это семена, инструменты – плодородная почва, а менеджмент – подходящий климат. Для богатого урожая необходимы благоприятные условия.
Сколько участников оптимально?
Для интерактивного тренинга продаж идеальное количество участников – 12, максимум – 20 человек.
Навыковые тренинги по продажам будут проходить по принципу «Рассказать – Показать – Попробовать».
Упражнения будут отрабатываться в группах через деловые игры, кейсы, мозговые штурмы, аудио- и видеоанализ.
Сколько стоит тренинг продаж?
Стоимость зависит от темы, сложности задач, размера группы и времени на подготовку и начинается от 150 тысяч рублей.
В каждой компании свои потребности и ресурсы. Отправьте запрос, и мы сделаем уникальное предложение под ваш бюджет.
Вернуть затраты на обучение можно, заключив новые контракты.
Какова продолжительность тренинга?
По итогам аудита разрабатывается уникальный сценарий корпоративного тренинга продаж с нуля под ключ. Срок — 5–7 дней.
Один блок — одна тема. Длительность блока — 2 часа. Тренинг-день состоит из 4 блоков — 8 часов.
В каких сферах и регионах работаете?
Сфера деятельности не имеет значения, везде есть два фактора — клиенты и продавцы.
Я провожу авторские корпоративные тренинги продаж для руководителей и менеджеров как в Москве, так и в других городах России и СНГ, независимо от величины компании.
Какой формат обучения выбрать?
Мастер-класс — максимум полезной информации.
Навыковый тренинг — отработка навыков с помощью упражнений, кейсов и деловых игр.
Деловые кейсы адаптируются к вашему бизнесу. Готовые программы тренингов будут адаптироваться под задачи клиента. Это позволяет добиться максимальной эффективности.
Кейсы, игры уникальные, упражнения — увлекательные, материалы — авторские.
Выступление бизнес-спикера
Фрагмент видеозаписи с корпоративного тренинга для партнёров и дилеров компании, посвящённого управлению продажами.
Запрос на консультацию эксперта
Контакты
Корпоративные тренинги по продажам
Выбор программы
Как выбрать тренинг по продажам?
Правильно выбранный тренинг для менеджеров способен кратно повысить эффективность отдела продаж и увеличить конверсию.
Ошибочный выбор обучающей программы — частая проблема организаций. Чтобы получить результат, обращайте внимание на следующие критерии:
- Практическая направленность
Минимум теории — максимум отработки навыков:
- ролевые игры
- разбор реальных кейсов
- работа с текущими клиентами
- Адаптация под бизнес
Эффективный тренинг учитывает:
- отрасль предприятия
- тип клиентов (B2B или B2C)
- продуктовую линейку
- Опыт бизнес-тренера
Важно, чтобы тренер имел:
- реальный опыт продаж
- кейсы внедрения
- понимание бизнес-процессов
- Посттренинговое сопровождение
Без закрепления профессиональных навыков результат быстро теряется. Хорошие программы тренинга по продажам включают:
- чек-листы
- скрипты
- разбор звонков
Основная цель тренинга — сформировать у сотрудников профессиональные навыки продаж для эффективного взаимодействия с клиентами, которые позволяют уверенно закрывать сделки и стабильно наращивать объём продаж.
Популярные методы
Наиболее популярные методы подготовки продавцов в бизнесе включают:
- Курсы по продажам – это серия обучающих занятий, разработанная специально для новичков. Программа курса по продажам помогает сотрудникам быстро освоить стандарты работы с клиентами, принятые в компании, и действовать в рамках корпоративной культуры. Обычно курсы включают несколько модулей, сочетают теорию с простыми практическими заданиями и позволяют плавно войти в профессию менеджера по продажам.
- Семинар по продажам — это преимущественно теоретическое занятие. На нём спикер использует презентации, а также проводит аудио- и видеоразбор реальных ситуаций. Такой формат подходит для того, чтобы систематизировать знания, изучить новые методики и посмотреть на свой опыт со стороны. Активной отработки навыков здесь почти нет — упор сделан на передачу информации и обсуждение.
- Мастер-класс по продажам – это когда выступает признанный эксперт с большим практическим багажом. Спикер открыто делится личным опытом: рассказывает, где допустил ошибки, а где добился выдающегося успеха. Ценность такого подхода — в живых примерах, вдохновении и возможности перенять проверенные приёмы, которые сработали в реальных сделках.
- Навыковый тренинг – это самый интенсивный и результативный формат корпоративного обучения. Вся программа тренинга по продажам построена по принципу «минимум теории — максимум практики»: примерно 20–30% времени отводится на объяснение инструментов, а 70–80% — на упражнения, ролевые игры и отработку конкретных навыков. Именно навыковый тренинг позволяет менеджерам не просто узнать, «как надо», а сразу научиться делать правильно в личных продажах.
- Коучинг по продажам — это индивидуальная работа над раскрытием потенциала сотрудника, точечная коррекция поведения и направление профессионального развития в нужное русло.
- Наставничество в продажах — это передача опыта от более квалифицированного сотрудника (наставника) новичку: знание продукта, внутренних бизнес-процессов и практических навыков взаимодействия с клиентами.
В своих тренингах и консалтинговых проектах я применяю разные методы обучения, чтобы добиться роста продаж.
Качественный тренинг
Лучший тренинг по продажам – это не просто лекция и не мотивационная встреча. Это практическая программа тренинга, ориентированная на конкретные навыки, которые сразу внедряются в работу.
Качественный бизнес-тренинг всегда опирается на реальные кейсы организации, использует передовые технологии продаж и нацелен на измеримый результат: рост конверсии, увеличение среднего чека и оптимизация цикла сделки.
Какой тренинг поможет увеличить продажи?
40 ключевых тем тренингов для менеджеров:
- Активные B2B-продажи
- Повышение конверсии в продажах
- Техники мягких и жестких продаж
- Преодоление секретарского барьера
- Поиск и каналы привлечения клиентов
- Эффективная работа с CRM-системой
- Бизнес-разведка и анализ конкурентов
- Квалификация клиентов по ABC-анализу
- Стратегическое управление продажами
- Разработка и внедрение скриптов продаж
- Техника задавания правильных вопросов
- Обзор методологий B2C, B2G и B2B-продаж
- Управление дебиторской задолженностью
- Управление воронкой продаж и конверсией
- Технологии эффективных продаж по телефону
- Техника закрытия сделки: завершающие фразы
- Создание эмоциональной презентации продукта
- Основы маркетинга для менеджеров по продажам
- Экспертные продажи: как продавать как эксперт
- Эмоциональный интеллект и управление эмоциями
- Тайм-менеджмент и управление рабочим временем
- Холодные звонки и обработка входящих обращений
- Техники убеждения и аргументация в переговорах
- Установление контакта и коммуникация с клиентом
- Методы выявления истинных потребностей клиентов
- Работа с возражениями клиентов: приемы и техники
- Составление эффективных коммерческих предложений
- Цифровая деловая переписка: правила и инструменты
- Тимбилдинг и эффективное командное взаимодействие
- Удержание ключевых клиентов и программы лояльности
- Навыки активного слушания и умения слышать оппонента
- Развитие лидерских качеств и управленческих навыков
- Продающая презентация: структура и правила создания
- Деловая коммуникация по телефону: стандарты и этикет
- Разрешение конфликтных ситуаций и обработка рекламаций
- Ораторское мастерство и публичные выступления для продавцов
- Техники закрытия сделки и уверенное заключение контракта
- Эффективные переговоры с ЛПР (лицом, принимающим решения)
- Кастомизация, клиентский сервис и послепродажное обслуживание
- Современные методологии продаж: SPIN, SPAN, MEDDIC, BANT, CHAMP
Количество участников
Эффективность бизнес-тренинга напрямую зависит от того, сколько человек находится в зале или в онлайн-комнате. Правильно подобранное число участников позволяет уделить внимание каждому, сохранить высокую динамику и качественно отшлифовать практические скиллы.
Оптимальное количество
Наиболее рациональное число менеджеров для тренинга по продажам — 12 человек. Такое количество даёт возможность легко разделить всех на 2, 3 или 4 мини-группы для разбора кейсов и ролевых упражнений.
В формате мини-групп каждый менеджер успевает несколько раз попробовать новый приём, получить обратную связь и скорректировать свои действия.
Максимальное количество
Верхняя планка — 20 участников. Для интенсивного тренинга по продажам большую группу необходимо разделить на мини-группы. Это позволяет бизнес-тренеру уделить внимание каждому участнику и отработать конкретные навыки осознанно.
Без такого деления большая группа превращается в лекцию, где практическая отработка почти невозможна.
Эффект тимбилдинга
В фирмах между отделами часто возникают трения и недопонимание, что мешает общей работе. Для усиления команды и налаживания внутренних коммуникаций на тренинг по продажам я рекомендую приглашать сотрудников смежных подразделений.
Совместное занятие помогает коллегам лучше понять задачи друг друга, снизить количество конфликтов и выстроить более слаженное взаимодействие в реальных бизнес-процессах.
Выбор площадки
Где проводить тренинг по продажам?
Выбор места для корпоративного тренинга продаж напрямую влияет на вовлечённость и качество.
Рассмотрим варианты — от бюджетных до премиальных — с учётом удобства, атмосферы и возможности сосредоточиться.
- Офис компании
Обучать на рабочем месте — самый рискованный вариант. Телефонные звонки, срочные задачи, коллеги из других отделов и работа с CRM не дают полностью погрузиться в материал. Даже в перерывах вместо отдыха участники проверяют почту и мессенджеры. Экономия на аренде здесь оборачивается потерей эффективности тренинга. - Учебный центр
Бюджетное и удобное решение. Рекомендуем выбирать просторные аудитории без громоздких столов и парт, чтобы освободить место для игровых активностей и ролевых упражнений. Обязательное оснащение: флипчарт или магнитно-маркерная доска, качественный проектор с экраном и кулер с водой. - Пещера премиум-класса
Речь о специализированных залах при отелях и конференц-центрах. Такие локации предлагают готовую инфраструктуру, профессиональный обслуживающий персонал и возможность организовать кейтеринг. Это статусный вариант, который дополнительно мотивирует команду и подчёркивает ценность мероприятия. - Загородный дом или пансионат
Если бюджет позволяет, двух-трёхдневный выезд на природу — один из лучших форматов. Смена обстановки отключает от городской суеты и рутины, а командная работа в неформальной атмосфере даёт мощный эффект тимбилдинга. Такой тренинг b2b продаж часто становится переломным моментом для всего отдела. - Онлайн-формат (виртуальные семинары)
С развитием технологий дистанционное обучение стало полноценной альтернативой очным встречам. Виртуальные тренинги по продажам идеальны для бизнеса с распределённой филиальной сетью: сотрудники подключаются из любого города без затрат на проезд и проживание. Главное — обеспечить интерактивность и техническую стабильность связи.
Итог: ищите комфортную площадку, которая обеспечит полное погружение в процесс и исключит отвлекающие факторы.
Правильное место — это уже половина успеха обучающего мероприятия.
О бизнес-тренере
Кто должен проводить тренинг по продажам?
Чтобы обучение отдела продаж принесло рост выручки, а не просто «интересно провели время», тренинг должен быть не просто спикер с громким именем.
5 обязательных требований к бизнес-тренеру:
- Реальный опыт в B2B-продажах
Тренер, который учит продажам, обязан сам пройти путь менеджера. Без личной истории побед и поражений тренер остаётся теоретиком — его советы не работают в реальной жизни. - Управленческий опыт
Проводить тренинг для продавцов эффективнее всего тому, кто сам руководил отделом, нанимал и увольнял, строил систему мотивации и воронку. Такой бизнес-тренер по продажам смотрит на процесс глазами собственника бизнеса: он не просто даёт приёмы, а встраивает их в реальные бизнес-процессы компании. - Авторские методики и разработки
Именно авторские книги и методики отличают шаблонный семинар от живого тренинга, который «попадает» в боли конкретной команды. - Владение андрагогикой
Менеджеры и KAM — не школьники. Они имеют опыт, часто скептичны и не готовы слепо повторять «как надо». Грамотный бизнес-тренер знает принципы андрагогики (обучение взрослых): опора на практику, уважение к прошлому опыту участников, вовлечение через кейсы, а не через лекции. Эксперт умеет работать с сопротивлением и превращать его в энергию в позитив. - Умение давать простые и работающие инструменты
Лучший тренер не тот, кто заумно говорит, а тот, после которого продавец выходит и уже на следующий день применяет одну-две техники. Простой язык, чёткие алгоритмы и «шпаргалки», которые остаются в телефоне сотрудника, — вот что по-настоящему меняет продажи.
Короткий вывод
Выбирая, кому доверить тренинг по продажам для своей команды, ищите не артиста, а мастера-практика.
Его багаж — это реальный опыт в B2B-продажах, опыт управления, авторские наработки и умение обучать взрослых людей.
Именно такое сочетание превращает тренинги по продажам в живые деньги компании.
Выбор формата
Тренинг по продажам — это практическое обучение менеджеров отдела продаж на реальных кейсах компании с использованием упражнений, передовых психологических и бизнес-технологий. Цель тренинга продаж — достижение конкретных результатов: увеличение конверсии, среднего чека и сокращение цикла сделки.
Чтобы подобрать эффективное обучение отдела сбыта, необходимо разбираться в различиях между форматами. Каждый вариант решает конкретные задачи, отличается структурой и даёт разный результат.
Форматы корпоративного обучения продажам:
- Офлайн-тренинги — максимальная вовлечённость, мощная групповая динамика и интенсивное оттачивание навыков продаж в реальном времени.
- Онлайн-курсы по продажам — удобство и масштабируемость: менеджеры из разных городов могут обучаться одновременно без затрат на переезд и аренду помещений.
- Гибридное обучение — сочетание дистанционной теории и очных практических сессий. Сначала слушатели осваивают материал онлайн, а затем оттачивают техники «в полях» с обратной связью от тренера.
Выбор оптимального формата всегда зависит от поставленных задач, бюджета и географии команды.
Какие бывают тренинги по продажам?
Не все программы тренинга по продажам одинаковы. Выбор зависит от уровня команды и задач бизнеса.
Базовые тренинги
Подходят для новичков:
- основы продаж
- этапы сделки
- выявление потребностей
- презентация продукта
Продвинутые тренинги
Для опытных менеджеров:
- сложные переговоры
- работа с ключевыми клиентами
- стратегии закрытия сделок
- управление воронкой продаж
Узкоспециализированные программы
- тренинг холодных звонков
- тренинг по работе с возражениями
- тренинг B2B-продаж
- тренинг активных продаж
Такие форматы позволяют точечно прокачать нужные профессиональные компетенции продаж.
Виды тренингов продаж
Выбирая формат бизнес-образования, руководители часто стоят перед дилеммой: отправить сотрудников на открытый семинар или заказать корпоративный тренинг по продажам под свои задачи.
Открытые тренинги продаж — это программы, в которых участвуют представители разных компаний. Такой формат хорош для подготовки одного-двух сотрудников, поиска новых идей и нетворкинга. Цена участия обычно фиксирована на человека. Минус — программа стандартная и не учитывает специфику вашего бизнеса.
Корпоративные тренинги продаж – это тщательно продуманная программа обучения менеджеров отдела продаж, разработанная для конкретной организации с учётом её бизнес-процессов, специфики и уровня квалификации сотрудников.
Преимущества очевидны:
— Программа тренинга адаптируется под специфику отрасли, продуктов и целевой аудитории;
— Используются реальные кейсы и скрипты продаж компании;
— Занятие проходит в комфортной обстановке для сотрудников, без отрыва от рабочего процесса;
— Тренер может сконцентрироваться на конкретных проблемах команды;
— Формируется единая культура реализации внутри отдела.
Тренинг для менеджеров по продажам — это практическое обучение, где до 70% времени занимает совершенствование мастерства: от установления контакта до закрытия сделки. В основе — коммуникация, психология влияния и речевые техники. Результат — рост конверсии и уверенности, а не просто теория.
Для средних и крупных организаций, у которых есть отдел продаж из пяти и более человек, корпоративный формат обычно оказывается эффективнее и выгоднее с точки зрения экономии на проезд и проживание сотрудников.
Польза тренинга
Что дает тренинг по продажам?
В отличие от пассивных лекций, мастер-классов и семинаров, в настоящем тренинге акцент всегда делается на активные практические упражнения, отработку алгоритмов и разбор реальных бизнес-кейсов.
Именно поэтому такой формат называют навыковым тренингом: он меняет поведение продавцов, а не просто расширяет их кругозор.
Качественный корпоративный тренинг по продажам обязательно проектируется по классическому циклу Дэвида Колба: практический опыт → анализ и осмысление → теоретические концепции → активное экспериментирование.
Такая архитектура обеспечивает глубокое усвоение материала и быстрое внедрение новых техник в реальную работу отдела продаж.
Что такое soft skills?
Soft skills (мягкие навыки) — это универсальные деловые качества, которые помогают менеджеру выстраивать контакт с клиентом, договариваться и достигать целей. В отличие от знания продукта (hard skills), эти умения напрямую влияют на конверсию и средний чек.
Во всех войнах побеждали талантливые, обученные профессионалы. Менеджеры хотят продавать больше, дороже, а покупатели желают купить на выгодных условиях.
Чтобы опередить конкурентов, систематически развивайте деловые качества персонала — soft skills.
Слабо подготовленному солдату трудно защитить Отечество. Нетренированному спортсмену сложно победить противника. От неподготовленных «бойцов» нельзя требовать выполнения плана продаж.
Реальная польза от тренинга продаж — измеримые результаты: сокращаются сроки сделок, растет средний чек, повышается лояльность клиентов от первого контакта до повторной покупки, а менеджеры становятся более мотивированными.
Частота тренировки
Как часто нужно проводить тренинги по продажам?
Эффективность обучения отдела продаж напрямую зависит от метода и периодичности.
Исследования кривой забывания и пирамиды обучения показывают:
- Пассивный формат («рассказать и показать»): через 3 недели в памяти остаётся около 60% материала, а через 3 месяца — лишь 10%. То есть без практики информация почти полностью забывается.
- Активная отработка («рассказать, показать, дать попробовать»): через 3 недели сохраняется до 65%, а через 3 месяца — 32%. Живой опыт и тренировка навыков замедляют забывание.
- Полный цикл с посттренинговым сопровождением (добавляется регулярная практика и коучинг на рабочем месте): через 3 недели — 72%, через 3 месяца — 65%. Это максимально устойчивый результат.
Именно поэтому оптимальная периодичность корпоративного обучения отдела продаж — один раз в квартал. Такой график поддерживает навыки на высоком уровне и компенсирует естественное забывание.
Темы не должны ограничиваться только техниками продаж и работой с клиентами.
Важно расширять кругозор, прокачивать soft skills и эрудицию, чтобы продажник становился интересным собеседником и яркой личностью.
И коллегам, и клиентам нравится общаться с теми, кто умеет поддержать разговор и проявляет интеллект.
Стоимость тренинга
Сколько в среднем стоит тренинг по продажам?
Итоговая цена однодневного корпоративного тренинга продаж зависит от квалификации специалиста, его опыта в нише и текущего спроса. Стоимость также формируется исходя из формата (онлайн или офлайн) и сложности программы тренинга по продажам.
Рыночная стоимость услуг бизнес-тренеров продажам:
- Начинающие специалисты — до 50 000 руб.
- Опытные практики — 50 000 – 100 000 руб.
- Эксперты отрасли — 100 000 – 300 000 руб.
- Топ-наставники с личным брендом — от 300 000 до 1 миллиона руб.
Многие руководители ошибочно рассматривают тренинг как статью расходов. В реальности профессиональная подготовка команды продаж — это стратегическая инвестиция в рост организации и самый короткий путь к увеличению прибыли без изменения самого продукта.
Оплату рекомендуем учитывать по статье «Инвестиции» вместо «Затраты».
Окупаемость тренингов по продажам: конкретные цифры
Даже незначительный прогресс в квалификации менеджеров моментально отражается на доходах бизнеса:
- Рост конверсии на 10% — кратно увеличивает итоговую выручку при том же объеме лидов.
- Повышение качества коммуникации — ведет к росту лояльности и увеличению повторных обращений.
- Владение технологиями переговоров — позволяет защитить маржу и продавать без необоснованных дисконтов.
Вложения в обучение продажам окупаются за месяц, или достаточно заключения одного дополнительного крупного контракта, чтобы многократно оправдать расходы на развитие персонала.
Заказать тренинг
Готовый тренинг по продажам — это продуманная и структурированная программа, которая позволяет оперативно провести обучение коммерческого департамента без разработки с нуля. Единственный минус — стандартный сценарий не учитывает специфику конкретного бизнеса.
Готовые программы мы адаптируем программу под ваши корпоративные задачи, чтобы увеличить продажи и повысить конверсию.
Проводим тренинги для менеджеров отдела продаж в следующих отраслях:
- торговля, FMCG, производство;
- клининг, юриспруденция, бухгалтерские услуги;
- туризм, транспорт, логистика;
- финансы, страхование, банковская сфера;
- недвижимость, телекоммуникации, IT и другие.
Как проходит обучение и что входит в тренинг продаж:
- Аудит навыков и анализ предоставленных материалов
Оцениваем текущий уровень сотрудников и разбираем ваши скрипты — это помогает точно настроить программу, а не учить тому, что и так знают. - Разработка адаптированной программы и сценария
На основе аудита создаём персональный сценарий тренинга, заточенный под ваш продукт и клиентов. - Двухдневное практическое занятие
Интенсив с отработкой реальных навыков: 70% времени — уникальные упражнения, ролевые игры и разбор кейсов. - Методичка в PDF
Дополнительные материалы для закрепления, который легко включить в корпоративную книгу продаж. - Готовые промпты для работы с искусственным интеллектом
Шаблоны запросов к нейросетям, чтобы менеджеры ускоряли подготовку коммерческих предложений и ответов на возражения с помощью ИИ. - Рекомендации по ротации активных сотрудников (бонус)
Подсказки, как усилить команду за счёт правильной расстановки кадров после тренинга. - Отчёты по зонам роста ключевых сотрудников
Индивидуальные карты сильных и слабых сторон с перечнем профессиональных навыков продаж для развития у каждого работника. - Чек-лист для руководителя по контролю знаний
Инструмент для оценки изменений после тренинга: вы сможете отследить, какой новый контракт окупил затраты на корпоративный тренинг продаж. - Посттренинговое сопровождение
Поддержка тренера: сотрудники отдела продаж и руководитель могут получить ответы на вопросы по изученным темам в течение двух недель после тренинга. - Рекомендации по бизнес-литературе
Список проверенных книг по продажам, переговорам и менеджменту для дальнейшего профессионального роста.
География проведения
Тренинги по продажам в Москве, любых городах России и странах СНГ проходят по единому стандарту качества.
Хотите развитие отдела продаж и повышение конверсии? Закажите тренинг для отдела продаж под ключ прямо сейчас, направленный на усовершенствование компетенций — это и есть тренинг по увеличению продаж, который окупается уже в первый месяц.
Отправьте свой запрос на почту pr@turgunov.ru.