Давайте, немного поговорим о том, как правильно организовать деловую встречу и строить свой диалог с клиентом. 1. Ваша встреча должна быть именно диалогом. Клиент не должен оставаться пассивной стороной и выслушивать вашу лекцию о пользе продукта. 2. В ходе встречи надо обязательно задавать клиенту вопросы.Они желательно должны быть «открытыми», то есть, такими, на которые нельзя ответить коротко и односложно. Чем более…
Как известно, центральное место в эффективном функционировании любого бизнеса занимает успешная деловая коммуникация. Что, в свою очередь, является ее залогом? Продуманная речь, умение отвечать на возражения, подавать себя, приятный внешний вид? Но постойте же, нет. В первую очередь, это способность к установлению контакта с вашим собеседником. Не такой уж сложный процесс, как может показаться на первый взгляд, но очень важный. Установление контакта происходит при помощи…
Что такое квадрант продавца? Предлагаю вам разделить продавцов на четыре категории: 1. Мечтатель. 2. Практик. 3. Стратег. 4. Мастер. Ознакомившись с их описанием, вы сможете определить, к какому типу относитесь именно вы. И, конечно, сделать полезные выводы. Мечтатель Продавцы-мечтатели — теоретики. Они знают, что все возможно, но не делают конкретных шагов. Осознают, что надо предпринимать хоть что-нибудь, но все это…
Этот фактор учитывает соответствие сегментов рынка разным группам покупателей. Согласно исследованиям зарубежных специалистов по маркетингу, все покупатели делятся на четыре группы: Первая группа – экономные покупатели. Особенностями этой группы являются: • высокая чувствительность к цене; • высокая чувствительность к качеству и ассортименту изделий; • выбор покупки зависит от ее ценности. Вторая группа – персонифицированные покупатели. Особенности этой группы следующие: • главное внимание…
. Автор: тренер по продажам Мурат Тургунов Издательство: Феникс, Ростов-на-Дону, 2008 г. В книге “Восточный продавец: Искусство продаж” подробно описаны шаги, не сделав которых, невозможно стать хорошим продавцом. Приводятся рекомендации по налаживанию контактов с покупателями, методы эффективного поиска потенциальных покупателей, ведение коммерческих переговоров и многое другое. Для широкого круг читателей. СОДЕРЖАНИЕ: Глава 1. НАЛАЖИВАНИЕ КОНТАКТОВ Первое впечатление Хороший продавец! Кто он? Невербальные…
. Автор: бизнес-консультант Мурат Тургунов Издательство: Диля, Санкт-Петербург, 2006 г. Основные неудачи при поиске работы вызваны тем, что люди не умеют ориентироваться на рынке труда. Эта книга расскажет вам об основах успешной карьеры и бизнес-этикета. Вы узнаете, как выбрать учебное заведение, как проанализировать рынок труда, найти подходящую вакансию и пройти собеседование, как хорошо зарекомендовать себя в глазах начальства. Ваша карьера в…
. Автор: бизнес-тренер Мурат Тургунов Издательство: Альпина Паблишер, 2018 Посвящается памяти моих учителей, которых уже нет с нами: Радмило Лукичу, Сергею Ребрику, Александру Деревицкому, Джону Вон Эйкену, Джеку Трауту, Стивену Кови, Питеру Друкеру, Дэвиду Oгилви, Игорю Ансоффу. Для восточного человека учитель – как второй отец. Я благодарен учителям, за то, что показали правильный путь. Светлая им память! Очень искренне. Чудесное сочетание конкретики,…
. Автор: бизнес-тренер по продажам Мурат Тургунов Издательство: Питер, 2016 Продавать услуги не сложнее, чем товары – нужно только знать как. Главное отличие в том, что момент заключения сделки при продаже услуг — это только начало работы. При этом чем меньше платит клиент, тем больше будет требовать, а чем выше ваши цены, тем более качественной воспринимается услуга. Прочитав книгу, вы научитесь правильно презентовать…
. Автор: Мурат Тургунов Издательство: Альпина Паблишер, Бестселлер в 5-ти изданиях! с 2013 года Отрывок на E-xecutive Отрывок на Republic Разбор на “Книги для бизнеса” “Кнут и пряник” от Игоря Манна Содержание Кому необходима данная книга Как увести клиента у конкурентов О партизанских продажах Подготовка к продажам Продажи — это просто Анализ конкурентов Конкурентная разведка В поисках прибыльных клиентов Досье на клиента. Выходим на охоту Эффективные продажи…