Статьи

Как создать удаленный отдел продаж

Как создать удаленный отдел продаж

Как создать удаленный отдел продаж? Где искать удаленных сотрудников и продавцов? Как правильно контролировать отелом удаленно? Создание отдела продаж на удаленной основе Перевести продавцов на удаленный режим работы имеют возможность те компании, которые продают по телефону, то есть географически никак не привязанные к своим покупателям. Когда клиент живет в другом населенном пункте, это вовсе не причина размещать там офис компании,…

Читать дальше

Составление плана продаж

Составление плана продаж

Как правильно составить план продаж? Какие ошибки допускают при оставлении плана отдела продаж? 1. Превращение плана в перечень желаний владельца бизнеса. План должен содержать единицы товаров, а не только сумму, количество заключенных контрактов и т.д. Объем продаж – это основной показатель для отделов продаж, который основан на экономической ситуации в данный момент времени, рынке, информации отделов маркетинга, производства и т.д.…

Читать дальше

Советы по ведению переговоров

Советы по ведению переговоров

Ведите разговор с оппонентом на том языке, который он понимает. Умение слушать и говорить то, что ваш собеседник хочет услышать – мощное оружие для манипуляций в жестких переговорах. Когда вас начнут «продавливать» по цене, а это происходит во время любых переговоров, вы должны очень честно показать, что вам подобное снижение будет невыгодно: в цифрах и фактах. Объясните, за счет чего…

Читать дальше

Экспертные продажи

Экспертные продажи

Что такое экспертные продажи? Почему в последнее время в продажах продавцы чаще используют именно экспертные продажи?  Пять советов, как применить экспертные продажи в бизнесе Совет №1. Основное отличие между традиционным и экспертным подходом к данному определению состоит в том, что целью менеджера является не продажа, как таковая, а установление доверительных отношений с клиентом, рассчитанных на долгосрочную перспективу. И эта цель…

Читать дальше

Как правильно обучать своих сотрудников

Как правильно обучать своих сотрудников

Если вы решили нанять стороннего бизнес-эксперта для обучения свои сотрудников, вот несколько советов, как выбрать достойного тренера: 1.  У эксперта должен быть опыт в той, сфере деятельности, которой он обучает. Если это тренинги по продажам, значит должен быть опыт личных продаж. Если управленческие навыки, то опыт в менеджменте. Если человек знает только правила дорожного движения, он не может научить вас…

Читать дальше

Воронка продаж в b2b

Воронка продаж в b2b

Что такое воронка продаж? Как работает воронка продаж? Как создать и настроить воронку продаж в b2b? Как устроена воронка продаж? Под воронкой продаж принято понимать количество клиентов, которые находятся на разных этапах, взаимодействуя с менеджерами организации. При этом воронка продаж в состоянии отобразить полный цикл продаж, от его первого этапа – холодного звонка до завершения сделки. Количество потенциальных клиентов уменьшается…

Читать дальше

Как преодолеть страх в продажах

Как преодолеть страх в продажах

Как избавиться продавцу от страха Страх – это один из главных врагов для начинающих продавцов. Кстати, не только для начинающих: бывает такое, что опытный специалист боится получить отказ от потенциального покупателя. Существует этому физиологическое, а также психологическое объяснение. Что касается физиологического аспекта, то уже давно доказано: когда произошел отказ, то в человеческом организме вырабатывается норадреналин – гормон борьбы. Если произошло…

Читать дальше

Карьера менеджера по продажам

Карьера менеджера по продажам

Как устроиться менеджером по продажам в компанию? Как начать работу менеджером в отделе продаж? Как делать карьеру профессионального менеджера по продажам? Мне часто приходится заниматься подбором менеджеров по продажам, когда занимаюсь консалтингом по созданию отдела продаж. При изучении резюме соискателей, большинство из них бракую по одной простой причине — частая смена работы в разных компаниях. Работодатели с опасением относятся к…

Читать дальше

Руководитель и отдел продаж

Руководитель и отдел продаж

– Руководитель и управление продажами. – Кто такой руководитель отдела продаж (РОП)? – Как управлять отделом продаж в компании? – Должен ли руководитель заниматься продажами? К сожалению, некоторые руководители думают, что личное общение с клиентами может как-то уронить их авторитет. Они считают это «не достойным себя». Еще больше тех, кто вечно занят: они «начальники», им некогда вникать в такие «мелочи»,…

Читать дальше