Лидерство и лидерские качества руководителя

Что такое лидерство?

Лидерство — естественное состояние живых существ. Чем выше интеллект млекопитающих и приматов, тем выше опыт вожака, сложнее методы управления. Если у стаи птиц, стада скота попроще, то у волков, львов, обезьян, слонов лидеры разумнее.

В учебниках написано, что лидерство — это способность вдохновлять, вести людей за собой. А лидер — человек с железным характером, особенно при принятии решений в сложных ситуациях.

Лидер — это человек с характером, который обладает прекрасными организаторскими, коммуникативными навыками, способен четко ставить цели, мотивировать и поддерживать команду.

Лидерство  — это умение руководителя эффективно управлять коллективом, добиваться поставленных целей, успеха.

В компаниях бывают формальные лидеры, назначенные на позицию руководителей отделов, департаментов. И неформальные лидеры, чье влияние основано на уважении, доверии коллег.

Лидер в организации должен иметь навыки управления, делегирования, мотивации, установления приоритетов, уметь выбирать правильные стратегии для достижения успеха команды, организации.

Теории лидерства

В чем заключается роль руководителя-лидера? Основные качества лидера в менеджменте:

1. Установление целей

Лидер обладает ясным видением будущего, умеет сформулировать конкретные ориентиры, к которым должна стремиться команда. Он должен предложить вдохновляющую перспективу, чтобы мотивировать сотрудников.

2. Координация, делегирование

Мудрый лидер умеет эффективно распределять задачи, ресурсы в рамках команды, чтобы достичь оптимальных результатов. Он безошибочно знает, когда и кому можно делегировать, доверяя людям, развивая их потенциал. Лидер — хороший координатор, контролирует выполнение задач.

3. Влияние

Лидеры способны влиять на мысли, поведение, действия других людей, убеждать их в своей точке зрения, мотивировать к достижению общих целей.

4. Руководство

Лидеры знают, кого брать в команду. Никогда не угрожают увольнением, поскольку лидер много времени, энергии, ресурсов потратил на подготовку каждого бойца.

Настоящие лидеры:

• безошибочно определяют правильное направление, цели группы, организации;
• разрабатывают стратегии, планы;
• организуют ресурсы;
• координируют деятельность команды.

5. Вдохновение

Лидеры внушают другим веру в свои способности, великие идеи, поддерживают в трудные времена, вдохновляют на лучшие результаты, саморазвитие.

6. Развитие команды

Лидер помогает подчиненным в развитии лидерских качеств, профессиональных навыков, знаний. Это может включать обучение, тренинги, предоставление возможностей для карьерного роста.

7. Коммуникация

Лидеры умеют:

• эффективно общаться с другими;
• выслушивать их мнения, идеи;
• передавать информацию, инструкции;
• урегулировать конфликты, достигать консенсуса.

8. Принятие рисков

Лидеры способны принимать сложные решения, нести ответственность за возможные последствия. Они готовы действовать в условиях неопределенности, не боятся испытывать новые идеи, подходы.

9. Управление изменениями

Лидеры быстро адаптируются к меняющимся условиям, делают все, чтобы эффективно управлять изменениями в рабочих процессах, организационной культуре. Они очень гибкие, открытые к новым идеям, инновациям.

10. Самокритичность

Критика для лидера — полезная обратная связь. Лидеры самокритичны, способны учиться на своих ошибках, проявляют гибкость в подходах, готовы менять стратегии, если того требует ситуация.

11. Авторитетность

Лидеров не боятся, их уважают. Но сотрудники боятся не выполнить поставленные задачи, подвести любимого руководителя. Лидер обладает авторитетом, «бойцы» принимают его решения, следуют заданным направлениям. Лидер — пример для подражания.

12. Доверие

Лидеры создают доверительные отношения, чтобы каждый член команды чувствовал себя комфортно, свободно выражал идеи, мнения.

Одно из главных различий руководителя и лидера — способность лидера влиять на окружающих, обеспечивать их заинтересованность, а не только выдавать приказы и контролировать процессы. Лидер способен вдохновить, направить сотрудников к успеху, установить доверие, крепкие отношения с членами команды.

Отличие лидерства от менеджмента

Лидерство и менеджмент — две различные концепции, хотя и связанные между собой. Лидерство — способность вести, вдохновлять, мотивировать сотрудников к достижению определенных показателей.

Лидеры обладают навыками коммуникации, умением создавать видение, ориентировать группу на победу. Лидер фокусируется на развитии отношений, построении доверия, вдохновении и мотивации сотрудников.

Менеджмент относится к организационным и административным обязанностям, связанным с планированием, организацией, контролем ресурсов и процессов, необходимых для достижения поставленных целей.

Топ-менеджеры обладают навыками управления людьми, ресурсами, временем, умением анализировать информацию, принимать решения и обеспечивать эффективность работы организации.

Различие между лидерством и менеджментом заключается в том, что лидер фокусируется на людях и развитии отношений, в то время как управленец концентрируется на организационной стороне работы, выполнении установленного плана.

Хороший лидер должен иметь навыки управления, а первоклассный управленец может иногда вести себя как лидер.

Идеальным управленцем считается тот, кто сочетает в себе лидерские и менеджерские качества.

Типы и стили лидерства

Существует несколько видов, типов, стилей лидерства. Вот некоторые из них:

1. Трансформационное лидерство

Основано на способности лидера вдохновлять, мотивировать своих последователей. Трансформационные лидеры предъявляют к себе высокие требования, поощряют инновации, развивают у последователей навыки самодисциплины, самоуправления.

2. Транзакционное лидерство

Основано на обмене ресурсами, вознаграждении за достижение целей. Транзакционные лидеры предлагают награды или наказания в зависимости от выполнения задач, результатов.

3. Автократическое лидерство

Характеризуется сильным контролем и руководством со стороны лидера. Автократические лидеры принимают решения самостоятельно, ожидают полного подчинения от коллектива.

4. Демократическое лидерство

Предполагает участие подчиненных в процессе принятия решений, учет их мнений. Демократические лидеры создают атмосферу сотрудничества.

5. Ситуационное лидерство

Теория лидерства утверждает, что эффективность стиля руководства зависит от конкретной ситуации. Лидер должен уметь адаптироваться, изменять собственные методы в зависимости от требований ситуации, потребностей персонала.

6. Харизматическое лидерство

Основано на личной привлекательности, харизме лидера. Харизматические лидеры способны внушить доверие, поднять мотивацию, вдохновить своих последователей.

7. Эмоциональное лидерство

Способность лидера влиять на эмоциональное состояние, настроение своей команды, группы. Лидер, обладающий этим качеством, способен вдохновлять, поднимать дух, управлять эмоциями сотрудников и создавая позитивную атмосферу повышать эффективность работы команды.

Люди с развитыми качествами лидера в первую очередь умеют управлять собственными эмоциями. От них не услышите нецензурных слов, они никогда не решают вопросы на эмоциях.

Это только некоторые из множества видов, типов и стилей лидерства. Не бывает эффективного или плохого подхода. Важно учитывать ситуацию. Пример: во время кризиса демократическое лидерство менее эффективно.

Как руководителю стать эффективным лидером?

В бизнесе, политике, жизни люди всегда идут за лидером. Это психология лидерства. А формирование и развитие лидерских качеств происходит постоянно, всю жизнь.

Чтобы проявлять достоинства лидера, топ-менеджерам рекомендуется регулярно выполнять семь важных действий:

1. Корректно делегируйте задачи

Ключ к успеху в том, чтобы научиться правильно делегировать как ответственность за выполнение заданий, так и полномочия, необходимые для достижения цели.

Некоторые топ-менеджеры считают, что надо контролировать каждую мелочь в работе персонала. Это неправильное распределение приоритетов.

Задача лидера — нанять профессионалов, чтобы они выполняли определенную работу. Регулярно развивайте навыки персонала, чтобы он развивал компанию.

2. Ставьте четкие цели

Каждому сотруднику нужны цели, к которым он захочет стремиться. Лидеры мотивируют, дают сотрудникам направление. Стремясь к собственным целям, персонал работает для достижения общих целей организации.

Устанавливайте конкретные, измеримые цели вместе с членами команды. Затем регулярно отслеживайте прогресс, показатели.

3. Предоставьте необходимую информацию

Из-за нехватки времени управленцам сложно постоянно держать коллег в курсе последних организационных новостей. Независимо от этого, приложите все усилия, чтобы работники получали информацию, необходимую для оперативного, эффективного выполнения работы.

Позитивные новости мотивируют к новым подвигам. Негативные новости используйте как новый барьер, который стоит преодолеть вместе.

4. Найдите время для беседы

Когда сотрудник хочет поговорить с вами — неважно, по какой причине, старайтесь выделить время для беседы тет-а-тет. Отложите работу, гаджеты, сфокусируйтесь на человеке, который подошел к вам.

Никогда не отказывайтесь от личного разговора с подчиненным. Возможно, есть проблемы в личной жизни, коммуникациях с коллегами, при выполнении поставленных задач. Ведите себя как старший друг, работайте как коуч.

5. Признавайте успехи

Когда коллеги выполняют работу с полной отдачей, они хотят признания от непосредственного начальника. К сожалению, немногие управленцы способны отметить успехи, вознаградить «бойцов» за хорошо выполненную работу.

Рекомендую хвалить или ругать только тет-а-тет. Это золотое правило для лидера. Представьте, в семье одного ребенка хвалите, а другие скажут: «А мы чем хуже?»

6. Проявите лидерские качества

Независимо от того, насколько сложна проблема, всегда существует решение. Проблема в том, что, стремясь быстро исправить ситуацию, перейти к следующей проблеме, топ-менеджеры часто упускают из виду долгосрочное решение, разработка которого может занять больше времени.

В следующий раз, когда возникнет проблема, которую нужно решить оперативно, вместо устранения симптомов разберитесь с причиной.

7. Создайте команду бойцов

Лидер без команды — не это вовсе лидер. При формировании команды от слаженности, профессионализма участников зависят лидерские качества руководителя.

Правила создания команды:

1. Количество до 11 игроков. Больше — уже коллектив.
2. Специалисты, менеджеры и участники взаимозаменяемы.
3. Опыт, возраст, работоспособность, психологические характеры участников — схожие.
4. Очень важно — в команде нет интриганов. 

Лидерство — это опыт, воспитание, отношение к людям, интеллект. Лидерами не становятся, над формированием лидерских качеств работают. Рекомендуем авторский тренинг по лидерству.