Бизнес-консультация для малого бизнеса
Что такое индивидуальный консалтинг? Персональная консультация – это когда частное лицо выступает в качестве эксперта и оказывает услугу другому частному лицу. Эксперт помогает представителям малого и среднего бизнеса в достижении цели, решении сложных задач.
Индивидуальные консультации, как правило, предоставляют три специалиста:
- Бизнес-консультант – имеет практические и теоретические знания в определенной области.
- Бизнес-коуч – профессиональный психолог, сможет направить клиента в нужное русло с помощью техники задавания вопросов.
- Наставник – имеет колоссальный практический опыт. Благодаря своему образованию, опыту подскажет, проконсультирует, что и как делать правильно.
Также консультанты предоставляют управленческие консультации, чтобы помочь предприятиям оптимизировать процессы, повысить производительность труда, эффективность работы персонала.
Для этого профессионалы анализируют бизнес-процессы, продукт, рынок. В итоге предлагают готовые решения бизнес-задач для достижения цели предприятия.
Правила проведения индивидуальных консультаций
Как проводить индивидуальные консультации для менеджеров по продажам, продавцов, руководителей, собственников?
Для решения задачи проводятся от 5 до 7 занятий продолжительностью 60 минут. Форматы встречи:
- индивидуальная консультация,
- психология, коучинг,
- наставничество.
Место
По договоренности, консультации проходят в офисе клиента, арендованной переговорной комнате или коворкинг-центре. Возможно проведение дистанционно по видео с использованием удобных средств коммуникации: Skype, WhatsApp, ZOOM.
Формат
После получения заявки от заказчика состоится телефонный разговор в течение 5–10 минут, чтобы обсудить предмет консультации. В начале консультации вместе с экспертом формулируются, фиксируются цели, задачи, которые нужно решить.
Результат
На первой встрече консультант с заказчиком определяют цели, фиксируют показатели. После завершения коучинга делается анализ: какие изменения произошли в показателях, достижении цели.
Конфиденциальность
Во время консультации не допускаются аудиозапись, видео- и фотосъемка. Вся информация, которую заказчик предоставляет или получает на консультации, является конфиденциальной и не предназначена для передачи третьим лицам.
Консультации по ведению бизнеса и саморазвитию
Профессиональные консультанты, коучи, исходя из опыта заказчика, подбирают подходящую тему консультации и программу обучения. Здесь «чем больше, тем лучше» – неправильный подход. Клиент должен получить те необходимые знания, которые актуальны на данном этапе работы.
Популярные консультации по продажам, переговорам и менеджменту:
Собственникам и первым лицам компании
- Бизнес-консультации по ведению и развитию бизнеса
- Лидерство: как стать «первым после Бога» для сотрудников.
- Эмоциональный интеллект, разрешение конфликтов.
- Управление персоналом, типология персонала.
- Как удержать авторитет среди работников.
- Навыки подготовки и проведения совещаний.
- Первоклассный сервис, увеличение прибыли.
- Продажи на уровне первых лиц (top-to-top).
- Делегирование полномочий коллегам.
- Удержание «звездных» сотрудников.
- Разработка маркетинговой стратегии.
- Удержание, сохранение авторитета.
- Создание эффективной команды.
- Тайм-менеджмент руководителей.
Топ-менеджерам, руководителям отделов
- Составление описания продающей вакансии.
- Поиск, подбор эффективных сотрудников.
- Адаптация, обучение новичков, наставничество.
- Составление плана и прогноза продаж для отдела.
- Малобюджетные способы привлечения покупателей.
- Удержание клиентов, увеличение объема сбыта.
- Рекомендация в выборе CRM-системы.
- Оценка сильных и слабых сторон организации/продукта.
- Материальная, нематериальная мотивация продавцов.
- Эмоциональный интеллект, стресс-менеджмент.
- Лидерство: умение вести коллег за собой.
- Применение позитивного менеджмента.
- Управление продажами для топов.
Менеджерам, продавцам
- Коучинг для менеджеров по продажам.
- Преодоление страха перед холодными звонками.
- Преодоление секретарских, других барьеров.
- Конкурентная разведка, анализ конкурентов.
- Холодный обзвон. Переговоры по телефону.
- Подготовка, разработка сценария беседы с ЛПР.
- Разработка эффективных коммерческих предложений.
- Подготовка презентаций продукта, фирмы.
- Умение задавать продающие вопросы.
- Умение правильно отвечать на каверзные вопросы.
- Умение быстро реагировать на возражения.
- Методы убеждения собеседника.
- Деловая переписка с партнерами.
Начинающим карьеру
- Карьерное консультирование молодых специалистов.
- Помощь в составлении продающего резюме.
- Консультации по прохождению собеседований.
- Пробное собеседование с дальнейшими рекомендациями.
- Консультация по профессиональному развитию.
- Персональное позиционирование на рынке труда.
- Планирование карьеры для достижения цели.
- Личный план достижения успеха для начинающих.
- Разработка плана карьерного развития.
- Избавление от страха перед возникшими барьерами.
- Этикет, культура делового общения.
- Навыки презентации, переговоров.
- Имидж, создание личного бренда.
Чтобы заказать индивидуальные консультации эксперта, направьте письмо на почту pr@turgunov.ru, подробно напишите о задачах и проблемах.
