Обучение

Наставничество новых сотрудников

Наставничество новых сотрудников

Что такое наставничество в менеджменте? Кто может выступить наставником? Как организовать систему наставничества в организации? Какие методы наставничества эффективные? Что такое наставничество в бизнесе? Это такая обучающая форма, когда к новому сотруднику прикрепляют конкретного человека. «Старожил» будет для неопытного работника источником знаний, сможет подсказать способ решения проблемы, которая возникнет в процессе работы. То есть, он будет курировать деятельность вновь принятого…

Читать дальше

Обучение продажам

Обучение продажам

Как эффективно обучать сотрудников отдела продаж? Как организовать обучение продажам персонала компании? Каким навыкам необходимо обучать менеджеров по продажам? Как получить максимальный эффект от обучения продавцов? Обучение менеджеров по продажам Обучение и развитие менеджеров отдела продаж происходит по принципу «Анализ – оценка – обучение – контроль». По опыту могу выделить самые востребованные темы обучения сотрудников отдела продаж: Эффективный поиск клиентов…

Читать дальше

Как эффективно обучать персонал

Как эффективно обучать персонал

Клиенты все меньше обращают внимание на бренды – и все больше на сервис, на отношение к ним. Даже создав сильный бренд, вам и вашим сотрудникам нужно постоянно доказывать, что клиенты, партнеры и даже поставщики не ошиблись, выбрав именно вашу компанию. Клиенты становятся всё более капризными. Их уже не устраивают просто дешевые товары и услуги. Теперь они хотят, чтобы их любили,…

Читать дальше

Почему тренинги проваливаются?

Почему тренинги проваливаются?

Исследования говорят, что степень запоминания информации зависит, от формата обучения в компании. Есть три формата бизнес-обучения: Семинар – другими словами, рассказать. Мастер-класс – это рассказать и показать. Тренинг (навыковый) – рассказать, показать и дать попробовать. Есть такая восточная мудрость: «Расскажи мне, и я забуду; покажи мне – может я запомню; но дай мне попробовать – я научусь».   Время Сколько…

Читать дальше

Бизнес – это война конкурентов

Бизнес – это война конкурентов

Перед руководителями часто стоит вопрос – стоит ли вкладываться в обучение своего персонала? И если да, то сколько средств на это тратить? Какой результат ожидается? Какую из систем обучения выбрать, ведь рынок предлагает множество вариантов? Важно помнить, что обучая сотрудников, важно объяснить им, где и как они смогут применить полученные навыки. С тех пор на своих тренингах продаж и переговоров,…

Читать дальше

Как научиться продавать?

Как научиться продавать?

Как научиться эффективным продажами? Как продавать правильно и стать успешным продавцом? Успешный бизнес очень тесно связан с уровнем знаний, навыков, и опытом продавцов, выполняющих самый главный вклад в область активных продаж вашей компании. В наши дни существует целое множество различных фирм, предоставляющих услуги по обучению продажам персонала для компании, работающего в области активных продаж. Тип обучения чаще всего, выглядит как…

Читать дальше