Продажи

CRM-система для отдела продаж

CRM-система для отдела продаж

Какую CRM систему выбрать для бизнеса? Как внедрить CRM систему в отдел продаж? Можно ли оптимизировать бизнес-процессы с помощью CRM системы? После внедрения CRM-системы, сотрудники будут меньше заняты текущими делами. Высвобожденное время менеджеры смогут тратить на дополнительное привлечение и развитие клиентов. В результате прекратятся бесконечные совещания, большая часть которых – это пустая трата времени. Деятельность всех участников цепочки продаж станет…

Читать дальше

Технология продаж

Технология продаж

Как увеличить объем продаж? Помогут распространенные классические технологии продаж. Ниже перечислено несколько эффективных способов: • Сбор информации. Профессионал должен владеть полной информацией о товаре. Это очень строгое требование. Некомпетентный продавец ни у кого не вызывает доверия. • Презентация товара. Продавцы регулярно представляют свою продукцию. Подумайте, как выигрышно презентовать товар. Можно сделать интересное описание. Покажите клиенту, как он сможет решить свою…

Читать дальше

Активные и пассивные продажи

Активные и пассивные продажи

Что такое активные и пассивные продажи? Чем отличаются технологии активных и пассивных продаж? Какой подход в продажах выбрать: активный или пассивный? Способ реализации продукции бывает активным и пассивным. Когда потребитель сам выбирает товар – это пассивная покупка. Продавец в этот момент просто дает советы, помогая сделать верный шаг. В случае пассивных продаж покупатель изначально хорошо знает, чего хочет. Для этого…

Читать дальше

Участники в переговорах

Участники в переговорах

Как подготовиться к переговорам? Какое соотношение должно быть между участниками в переговорах? Почему важно уточнить, кто будет участвовать на переговорах? Вот несколько советов от Восточного продавца. При подготовке к переговорам, продавцы часто пропускают одну маленькую деталь. Как только клиент соглашается на встречу, они сломя голову летят на переговоры. При этом не задают один важный вопрос, а кто же будет присутствовать…

Читать дальше

Клиент просит скидку

Клиент просит скидку

Что делать, если клиент просит скидку? Вы не можете отказать в скидке? Как правильно давать скидку клиентам? Многие покупатели могут начать разговор со слов “Какую скидку дадите?”, вместо “Здравствуйте”. Глупо обсуждать скидку, если клиент еще не принял решение о покупке. Ведь, скидка предоставляется только при покупке взамен чего-то. Например, за большой объем закупки, за 100% предоплату, за самовывоз, за подписание…

Читать дальше

Конвейерные продажи

Конвейерные продажи

Что такое конвейерные продажи или конвейер продаж? Как правильно создать и организовать конвейерный отдел продаж? При конвейерной схеме продаж, функции распределяются между сотрудниками отдела или даже между сотрудниками разных отделов и состоят из трех этапов: Lead Generation – поиск клиентов Lead Conversion – продажи и заключение сделки Account Management – обслуживание клиентов Клиент как в конвейере, из одного блока переходит…

Читать дальше

Заполните анкету и получите следующие материалы:
1. План встречи с клиентом
2. План подготовки к переговорам
3. Анкета по качеству обслуживания клиентов
4. Карточка конкурента (для разведки)
5. Тесты «Клиент и Вы» (из 10 тестов)

⇒ ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ